کمک برای استفاده از TIS National

یک سری خدمات TIS National قابل دسترسی هستند و همه افراد با مهارت زبان انگلیسی محدود می توانند  برای یک مترجم شفاهی جهت تماس با کسب و کارها و سازمان ها درخواست بدهند.

از طریق TIS National با چه کسی می توانم تماس بگیرم؟

TIS National خدمات ترجمه شفاهی را به طیف وسیعی از سازمانها و مشاغل در سراسر استرالیا ارائه میدهد. شما میتوانید با TIS National تماس بگیرید و درخواست کنید که به مشتریان آژانس ثبت شده ما متصل شوید.

برخی از مشتریان ما عبارتند از: 

  • ادارات دولتی ایالتی و فدرال - از جمله وزارت کشور
  • شرکت های خدمات شهری
  • شرکت های مخابراتی
  • خدمات اورژانس
  • خدمات حقوقی
  • ارائه دهندگان خدمات اسکان و خدمات اجتماعی.

اگر آژانس یا کسب و کاری که باید با آن تماس بگیرید، شماره تلفن خدمات ترجمه شفاهی غیر از ۱۳۱۴۵۰ارائه میدهد، لطفاً قبل از تماس با TIS National با شماره ارائه شده تماس بگیرید. اگر آنها از یک ارائه دهنده خدمات ترجمه شفاهی جایگزین استفاده کنند، TIS National ممکن است نتواند تماس شما را برقرار کند.

خدمات ترجمه شفاهی رایگان

خدمات ترجمه شفاهی رایگان (FIS) یک سرویس با بودجه دولت استرالیا است که توسط TIS National ارائه میشود. FIS برای گروههای آژانس واجد شرایط در دسترس است تا اطمینان حاصل شود که افراد غیر انگلیسی زبان میتوانند به خدمات کلیدی در استرالیا دسترسی داشته باشند.

FIS خدمات رایگان و محرمانهای را توسط مترجمان حرفه ای ارائه میدهد. این امر از ارتباط دقیق پشتیبانی میکند، که به ویژه در موقعیتهای حساس مانند قرارهای پزشکی مهم است.

FIS برای این خدمات در دسترس است:

  • پزشکان بخش خصوصی (پزشکان عمومی، پرستاران، ماماها و متخصصان پزشکی)
  • داروخانهها
  • مشاوران املاک
  • شوراهای محلی
  • سازمانهای غیردولتی واجد شرایط
  • اتحادیههای کارگری
  • متخصصان allied health واجد شرایط
  • نمایندگان مجلس.

اگر به یکی از این مراکز مراجعه میکنید، از کارکنان آن درخواست مترجم شفاهی کنید. آنها میتوانند این کار را بدون هیچ هزینهای برای شما ترتیب دهند.

اگر نیاز به تماس دارید، TIS National میتواند شما را برای خدمات ترجمه رایگان به یک مترجم شفاهی تلفنی متصل کند.

برای شرایط خشونت خانگی و خانوادگی به چه حمایتهایی میتوان دسترسی داشت؟

اطلاعات مربوط به خشونت خانوادگی، خانگی و جنسی اکنون از طریق اپلیکیشن MyAus در دسترس است. اپلیکیشن MyAus ابزاری رایگان و چند زبانه است که اطلاعاتی را برای افرادی که در استرالیا ساکن و زندگی میکنند، ارائه میدهد. 
می
توانید اطلاعات بیشتری را دروبسایت MyAus Appکسب کنید.

TIS National همچنین میتواند با استفاده از مترجم، شما را به طیف وسیعی از خدمات خانوادگی متصل کند.